Kundenbetreuer (m/w/d) mit Erfahrung im Pflegebereich in Berlin
in Berlin-Köpenick
Für die Region Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist zunächst in Voll- oder Teilzeit (35h/Woche) zu besetzen.
Wer wir sind? Die advita Holding GmbH ist mit ihren Gesellschaften ein deutschlandweit tätiger Pflegekonzern und zählt mit etwa 50 Niederlassungen und rund 3.000 Mitarbeitern zu den größten Pflegeanbietern Deutschlands. Bei advita haben Senior:innen die Möglichkeit, ein selbstbestimmtes und glückliches Leben bis ins hohe Alter zu führen – damit bieten wir eine echte Alternative zum Pflegeheim.
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Niederlassungen und den Kunden
- Sie erfassen und bearbeiten (Neu-)Kundenanfragen
- Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit sicher und terminieren Rückrufe
- Sie informieren zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern in Berlin
- Anfragen werden von Ihnen dokumentiert und weitergeleitet
- Ihre Arbeit zielt auf das Wohle unserer Kunden ab
Das bringen Sie mit
- Sie arbeiten kundenorientiert und beraten individuell
- Selbstständigkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie haben ein Lächeln in der Stimme
- Ein sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuende ist für Sie selbstverständlich
- Sie haben bereits Erfahrung im Pflege- oder Gesundheitsbereich und wissen unsere Kunden entsprechend zu beraten
- Mit MS Office-Produkten arbeiten Sie sicher
- Erfahrung mit CRM-Programmen (z.B. Hubspot) sind von Vorteil
Ihre Vorteile
- Eine gute Einarbeitung mit lieben Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
- 30 Tage Erholungsurlaub
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Teamleitung (m/w/d) für die WG
Berlin-KöpenickPflege-Wohngemeinschaft -
Küchenhilfe (m/w/d)
Berlin-Köpenickadvita Haus -
Pflegeassistent / Staatlich anerkannter Pflegehelfer (m/w/d)
Berlin-Köpenickadvita Haus -
Pflegefachkraft (m/w/d) Ambulanter Dienst
Berlin-KöpenickAmbulanter Dienst im advita Haus -
Pflegefachkraft (m/w/d) Tagespflege
Berlin-KöpenickTagespflege -
Hauswirtschaftskraft (m/w/d)
Berlin-Köpenickadvita Haus

advita in Berlin-Köpenick
Das advita Haus Köpenick ist das vierte advita Haus in der Hauptstadt Berlin. Der Neubau befindet sich im Südosten der Stadt und bietet dort auf einem großen Areal über 100 Wohnungen im Rahmen des Betreuten Wohnens, zwei Pflege-Wohngemeinschaften und eine Tagespflege. Friseure, Supermärkte, Bäckereien und andere Dinge des alltäglichen Lebens sind fußläufig in der näheren Umgebung zu erreichen. Wer auch gerne die weitere Umgebung erkunden möchte – ob Mieter, Besucher oder Mitarbeiter – für den bietet das advita Haus Köpenick optimale Voraussetzungen: Direkt vor der Tür des Hauses befindet sich eine Tram-Station, in wenigen Gehminuten ist außerdem die S-Bahn-Station »Köpenick« zu erreichen.
Das advita Haus Köpenick ermöglicht somit ein sicheres und selbstbestimmtes Leben mit flexibler und unabhängiger Tagesgestaltung für unsere Klienten.
Adresse
Mahlsdorferstr.9, 9a-c,11
12555 Berlin