Kundenbetreuer (m/w/d) mit Erfahrung im Pflegebereich in Berlin
in Berlin-Friedrichshain
Für die Region Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist zunächst in Teilzeit (30h/Std.), mit der Option einer zukünftigen Vollzeitanstellung, zu besetzen.
Wer wir sind? Die advita Holding GmbH ist mit ihren Gesellschaften ein deutschlandweit tätiger Pflegekonzern und zählt mit etwa 50 Niederlassungen und rund 3.000 Mitarbeitern zu den größten Pflegeanbietern Deutschlands. Bei advita haben Senior:innen die Möglichkeit, ein selbstbestimmtes und glückliches Leben bis ins hohe Alter zu führen – damit bieten wir eine echte Alternative zum Pflegeheim.
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
- Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern in Berlin
- Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
- Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung zum Wohle unserer Kunden
Ihre Voraussetzungen
- Sie arbeiten kundenorientiert und beraten individuell
- Sie haben ein Lächeln in der Stimme
- Ein sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuende ist für Sie selbstverständlich
- Sie haben bereits Erfahrung im Pflege- oder Gesundheitsbereich und wissen unsere Kunden entsprechend zu beraten
Ihre Vorteile
- Eine gute Einarbeitung mit lieben Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
- 30 Tage Erholungsurlaub
Zum Kursprogramm der advita-akademie
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!